与客户谈话的技巧

美丽心情

做家装很麻烦，我刚毕业的时候，以为设计师是一个怎么高尚的职业，没想到会那么惨！

红

听诸君所言极妙，

枯木无情

10楼的说的好啊！顶！！

枯木无情

你们都说的太好了，我做为一名小小的设计师也发表发表吧！其实重要的一点还是要主意把握客户的心理，不要等客户把什么要求都说的清请楚楚的你还不明白那是什么意思！~~还有就是行业性！要对症下药。。。。小样！你滴—明白

盗版磁带

让她爱上你 哈哈 应该是让她信任你

小芳

要有主动性，让客户跟着你的思路走！

寒冰朋友

终于看完了,看了大家们发的帖,有些是很好的建议.还是经验之谈呀,我还是学生还没有接触过客户,但我想将心比心,成心给他设计,加上自己的创意,本事.会行的,不可否认 有些客户确实不好对呼的,但要有耐心,毕竟我们还要吃饭呀,对吧. 说了这么多我都不知道重要面对客户那,哈哈请大家继续讨论.小弟也学习学习

绝对在乎你

我觉得好的设计师需要挑选客户，这很重要，可以减少你的工作负担，但挑选的经验需要时间来积累的，我就很郁闷，我手上两个交了定金的客户最后都自己找的工人开工做了，我很郁闷，为什么会有这么多套方案的人让我遇到，也许我在挑选客户的时候，还需要注意，肯定还有什么细节我没有注意到的，有啦位高人能指教一二，让我有个更深刻的了解！

唐朝小僧

关键是要学会把握客户心理，知己知彼，百战不殆嘛！ 根据我的经验，最好的办法是我们设计师要用最简单的方式解决客户感觉最复杂的问题，并且要自信，相信他（她）找你做设计，是他（她）的方案咨询师，是职业导购师，是观世音…… 不要摆谱，要客观、公正、耐心地向客户解释，并一定要有亲和力！

唐朝小僧

根据自己的经验，我一般与客户交谈一般从以下几点着手： 1、充分的准备，事先对客户有一定的了解，比如家具风格等； 2、客观、科学、耐心，能够准确地引导客户逐步认识到原有空间布局或方案中的不足，并明确讲明利害得失，并且很有耐心的将自己的思路讲给她听； 3、自信地面对客户所提出的任何问题，不清楚的不要装懂，也就是常说的诚恳待人； 4、认真记录客户的意见，谦虚使人进步嘛！别看他们有时蛮不讲理，也许他们在某些方面确实有很好的意见（你也许没注意她的名片上的职务是暖通电气工程师，甚于几十年的经验）。 5、我们年轻的设计师应该注重自身修养。富有亲和力的交谈会使我们受到意想不到的效果，