与客户谈话的技巧

starcol · 发表于 2004-2-25 20:24:00

各有说法！！

花雨 · 发表于 2004-2-25 21:15:00

客人分为很多类型的，要根据不同的人说不同的话，难呀！

花雨 · 发表于 2004-2-25 21:18:00

终于能说话了

laiming · 发表于 2004-2-25 21:55:00

将心比心[glow=255,red,2]文字[/glow]

sallywen · 发表于 2004-2-26 20:01:00

其实说话是一种学问，与客户说话最怕客户问你的你才回答说说家常还要了解客户的喜好客户对家的理解

fj_gfp · 发表于 2004-2-26 20:20:00

我最怕的就是和生人聊天了，看来我是选错行了，老兄们有什么好的聊天窍门，多讲点。

opop123 · 发表于 2004-2-27 09:26:00

细心听取客户的要求和充分了解客户意思后,就要全力发挥自己专业的水平,细心讲解自己所要表达的思想,不要被客户牵着走,要引导客户^^^^^^^,这样才能成功.

fq8778 · 发表于 2004-2-27 10:12:00

唉！说起来容易，做起来难啊

hijacky · 发表于 2004-2-27 12:58:00

首先要有专业水准，然后把客户当成你家亲戚，从他的角度出发，美观省钱，说明你设计的理由，你的出发点，他会接受的，再说还可以改嘛，直到他满意。实际上改到三次，如果价格上水份不是太明显的话，他就不好意思拒绝了。

mwu5 · 发表于 2004-2-27 13:44:00

顺着客户的思维走然后用自己的专业水准给客户提最好的方案

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