与客户谈话的技巧

FBI · 发表于 2004-9-30 01:09:00

接触客户首先不是说，而是听。能充分接受客户的要求。领会客户的意图很重要，也可能是留住他的关键。自身素质的培养也同等重要。但我现在只是纸上谈兵。

无缘 · 发表于 2004-9-30 11:35:00

说话要过而不急

xiao.xiao · 发表于 2004-10-3 10:08:00

我觉得与客户交谈气氛很重要了解客户基本要求,拉拉家常即可缓和气氛又能更了解对方对设计很有帮助,但到最后要把他留住谈预算很重要,现在的人精的很,会做预算成了定锤的关键(这是我个人认为).

yangyujie · 发表于 2004-10-3 15:53:00

我来上海刚作一个多月,跑的客户全都是嫌贵,郁闷啊!!!!咋办呢?????

yangyujie · 发表于 2004-10-3 15:55:00

而且我是北方人,上海话刚来听天书似的,现在好了点.

DavidH · 发表于 2004-10-5 10:04:00

shelly · 发表于 2004-10-5 12:18:00

沈阳也一样价格不合适一切免谈。

fuyongxian · 发表于 2004-10-6 14:03:00

我也是这样认为的！

fuyongxian · 发表于 2004-10-6 14:05:00

我也是这样认为的！

但有些时候你应该主动问一些客户很感兴趣的东西！

云和雨 · 发表于 2004-10-6 19:49:00

你们说的都对~~~~~

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