与客户谈话的技巧

菠菜

能"白唬"就行,可是到了这种地步还是..........郁闷....中

99999

主要是自己要懂设计与施工,实话实说,谈话中千万不要把脸板下来,永远带着微笑,那怕客户明确告诉你,不需要你服务了,你还要对客户说没有关系,欢迎下次再合作.

我们公司谈判能力很强,成功很高,尤其回头客高的惊人,主要是诚信当头.

完了没

完的

设计小猪

我认为和客户谈话时，要灵活的掌握客户的心理想法，利用自己的优点吸引客户。

qiaoqiao

就我现在的情况而言， 所谈的客户十个就有八个能成。 其实我觉得顺眼是第一点。 就像人与人的第一印象一样重要。 在一个好的前提下才能让户主更进的了解你的一切优点与专长。用自己的专业知道在征服他是最重要的。

最最重要的是要把别人的家当成自己的一样才好。

sqtetg

谈话的技巧是引发人的爱好和兴趣！正所谓酒逢知已千杯少！话不投机半句多！如果你们有共同的语言，我想你已经成功了一半！

think

看了哥们的发言,我也随便说几句.

在于客户交谈的时候要面带微笑,真诚.把客户当做上帝,处处为他着想让他感觉到你和他如同亲戚一样.但是交谈的时候要掌握一定的谈判技巧.

恶贯满盈

以下是引用tansy在2004-2-27 21:39:26的发言： 我觉得与客户交谈， 第一点要记住自己是设计师，语言和举止都要表现出设计师的特点。最好在穿着上也能突出，比如象留个长发，穿个风衣之类，给人第一印象就有个艺术家的形象。 第二，把自己的姿态放高点，把“我设计的都是一流的”这样一个思想先表达给客户，因为客户是外行，于是，他便会把你当作一位大师级的设计师，任你摆布，你的方案他也不会轻易的叫你改了，即使叫你改，你也告诉他，“一着不慎，全盘皆输”的道理。 不过前提是自己要有过硬的专业技能，否则，将会出现“偷鸡不成，反蚀一把米”的闹剧

susan4080

其实我觉得跟客户交谈你就把它当成跟朋友聊天就行了，要对自己有信心！！

小语拂沙

用心说话，不必硬套公司的什么谈判技巧