与客户谈话的技巧

东飞 · 发表于 2004-5-6 12:36:00

抓住客户心理，最实际的交谈方式，不要传达太多自己设计理念，客户很可能会反感，最实际的就是你给他设计的是否经济使用，这是符合大众化心理特点，对于特殊的客户群，又得特殊权衡了，所以这跟设计师的自身素质直接挂钩的！

冰雪狂云 · 发表于 2004-5-7 13:03:00

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丫丫之旅 · 发表于 2004-5-8 16:09:00

忽悠！呗！！

阿铁 · 发表于 2004-5-8 22:46:00

都是公司老板去接业务的没什么和客户接触的机会

lyg6321 · 发表于 2004-5-11 09:50:00

我个人认为最主要的是让客户觉的你很诚实，这一点很重要哦，如果客户觉得你不可靠，你说什么他也听不进去的，哈哈

水星之炼 · 发表于 2004-5-13 15:16:00

很受用，谢了

好色制图 · 发表于 2004-5-14 15:31:00

我觉得要积累一些专业术语,他们听了也蒙,他有几句听不懂是好事,关键是你得听的懂客户的需求,!

好色制图 · 发表于 2004-5-14 15:37:00

以下是引用一花一叶在2004-5-3 22:40:02的发言：
作为设计师我们应该更多的为业主着想，也就是换位想法，如果你是业主该怎样？我能作什么？怎么做？如何做，的问题，谈客户不难，关键如何让业主信任。是不是应该先做朋友，多听听业主的想法，我们做是让业主的想法升华，把梦作圆。

他说的换位,我很赞同,因为只有多替客户考虑,才会得到信任,要把可户的房子当作自己的房子一样各方面考虑周全.人性话,我门做的也是服务行业吗,所以这点很重要,!]

luo_luo · 发表于 2004-5-15 11:15:00

为什么要把客户说得那么可怕呢？我觉得不是那样的呀。其实自己也要有信心的，要底气足一点，客户对你才会放心的。

ydg · 发表于 2004-5-15 15:51:00

每个人都有自己的一种语言处理方式......... 什么时间用.....怎么用...不断学习积累....

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