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楼主: 玻璃冰点

与客户谈话的技巧

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发表于 2004-4-12 16:28:00 | 显示全部楼层
谈客户,首先要有耐心,心态要好, 再者,人多力量大,这是真理,一个设计师,一个客服的,一个施工监理一起和他谈,这样客户也会觉得自己受重视(人都有虚荣心的),三者分工错落有秩,主次分明,主辅得当。。。只要不出大篓子,一般会成功的,除非客户根本不想在你这家公司做。。。 三者,要会挑人看人。。。。。小弟我虽然工作时间不长,单却交手过几个强劲对手。。。。一个是会计(真会算计。。人又精明。。最好不要骗他,特别是谈预算时) 一个是老师,特别是语文老师(文字的力量是可怕的,谈着谈着也许就是他牵着你走了。。。特别是暑假时,老师天天有时间,从公司到工地守着你),再一个可能没什么代表性,是一个体经营者。。。不过是卖牙签的
.....提示:网站下载资源都有备份,如遇到下载地址失效请及时联系管理员(QQ:3459039404)恢复下载地址(个别无法恢复会退币)
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发表于 2004-4-15 11:54:00 | 显示全部楼层
了解了客户对家的理解,了解他们的生活爱好,多为他们想。
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发表于 2004-4-15 19:15:00 | 显示全部楼层
好听点就是多与客户交流! 难听点就是多拍客户马屁 [em03][em03][em0
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发表于 2004-4-29 11:19:00 | 显示全部楼层
见人说人话见鬼说鬼话
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发表于 2004-5-1 13:51:00 | 显示全部楼层
多整术语把他呼住那就好谈了
我笨,所以我要学 我要学,所以我一定会成功 QQ:165382346
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发表于 2004-5-3 17:49:00 | 显示全部楼层
谈话是一门学问,很重要,要了解客户的喜好,从多方面谈,其实闲谈也是一种技巧,
有了儿子没了娘子,唉.........
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发表于 2004-5-3 22:40:00 | 显示全部楼层
作为设计师我们应该更多的为业主着想,也就是换位想法,如果你是业主该怎样?我能作什么?怎么做?如何做,的问题,谈客户不难,关键如何让业主信任。是不是应该先做朋友,多听听业主的想法,我们做是让业主的想法升华,把梦作圆。
一花可以看世界 一叶可以知菩提
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发表于 2004-5-4 15:38:00 | 显示全部楼层
我认为跟客户多了解一些他(她)的生活习惯,爱好等!然后根据他(她)的这些再帮他(她)设计!!
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发表于 2004-5-5 22:58:00 | 显示全部楼层
便被动为主动,让客户跟着你的思路走.当然,说着容易,做着难,没办法,只有锻炼.
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发表于 2004-5-6 10:10:00 | 显示全部楼层
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