<B>以下是引用<I>tansy</I>在2004-2-27 21:39:26的发言:</B>
我觉得与客户交谈,
第一点要记住自己是设计师,语言和举止都要表现出设计师的特点。最好在穿着上也能突出,比如象留个长发,穿个风衣之类,给人第一印象就有个艺术家的形象。
第二,把自己的姿态放高点,把“我设计的都是一流的”这样一个思想先表达给客户,因为客户是外行,于是,他便会把你当作一位大师级的设计师,任你摆布,你的方案他也不会轻易的叫你改了,即使叫你改,你也告诉他,“一着不慎,全盘皆输”的道理。
不过前提是自己要有过硬的专业技能,否则,将会出现“偷鸡不成,反蚀一把米”的闹剧
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<P> 赞成你的观点。首先自己一定要多学习,充实自己,这样自己不仅有了自信,而且还有了东西和客户谈。这些知识主要包括设计理念和施工工艺等。这样客户就觉得你是一位很专业的人,这样他就很放心的信任你,在他心理的地位很高,他能不跟着你的思路走吗?在做第一方案之前,一定要符合他的经济和审美的能力。最好做到不做第二方案,一次搞定。</P>
<P> 不过,做为一位设计室,好的修养,好的设计是最根本、最重要的!</P>
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赞美和微笑是屡试不爽的法宝!
<P>没错!施工工艺与设计理念还有造价同等重要,都是设计师不可或缺的专业知识,要想全面掌握这些,真的需要比较丰富的经验!新手们慢慢来,只要踏踏实实的跟师傅们做下几个工程来,自然收益斐浅.</P>
客户有几个懂设计的
我前几天碰到了一个客户,他一点主见也没有,后来你叫了一个女的来,这个女的从进来之后,她的嘴就一直在说,把我网上下载的图说的什么也不是.最我的头都要炸了.你们说这样的客户我应该怎么办呢?大家帮我出个主意呀.!!!!!!!!!!!1!!!!
<B>以下是引用<I>遗忘的角落</I>在2004-8-11 11:39:28的发言:</B>
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<P> 赞成你的观点。首先自己一定要多学习,充实自己,这样自己不仅有了自信,而且还有了东西和客户谈。这些知识主要包括设计理念和施工工艺等。这样客户就觉得你是一位很专业的人,这样他就很放心的信任你,在他心理的地位很高,他能不跟着你的思路走吗?在做第一方案之前,一定要符合他的经济和审美的能力。最好做到不做第二方案,一次搞定。</P>
<P> 不过,做为一位设计室,好的修养,好的设计是最根本、最重要的!</P>
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<P>你们的第一点,我不同意,有些人(客户)不是那么前卫的,他的观念也许很保守.看到你一头长发,非常之讨厌,那也不是不可能的,我觉得设计师不用固意的去摆出一总非常前卫的样子.要是我的客户,我要看设计师的第一感觉.干净,聪明.就可以了.我一定相信他设计出来的东西,你说呢?不过有些人也会那样想就是设计师一定是长长的头发,画家都是长长的胡子.</P>
与客户谈话惯用兵法:当客户进来咨询时,始终使自己处于主动位置。先反客为主,接着跟他套近乎,然后以拐弯抹角的方式回答他刚才所提的问题,并以请君入鳖的方式来诱导他,以达到引狼入室;之间以利相贯穿,以善达表,投其(心)所好,合理地安排、组织好中间的每一个细节,灵活贯通全局,并以顺水推舟方式来达到最后的目的。最后以不足之处给予对方适当地安慰!
http://www.gyzs.com/--里面有很多方案和施工技术
http://www.gyzs.com/--里面有很多方案和施工技术
<P>纯属个人建议:大面积撒网,重点培育。</P><P> 什么样的客户都要接,就那我的所在的公司来说把,对新建成的小区,每个户型,都有2套以上的方案(不是我一个做的),对于一些看着就没戏的客户就没必要从新建模,在Photoshop 里修修就行了,说不准一下就签了,本人就有亲身经历,对与有戏的,一定要记清他要的东西,柜子了,吊顶了,还有颜色(做图时根据整体可做修改,不建议局限与客户提供的方案),把不好的做成好的,把不协调的做成协调的,这才叫设计嘛~~</P>
