与客户谈话的技巧

暴风雪 · 发表于 2004-10-11 10:06:00

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duoer · 发表于 2004-10-11 10:18:00

我对此也很苦恼呢?

lcsweina · 发表于 2004-10-13 02:11:00

真是人多力量大大的“找不着北”了

无色透明 · 发表于 2004-10-13 11:11:00

诚意待人，将心比心，抓住客户的心理，注意观察，太多了！

dfqjz · 发表于 2004-10-13 17:18:00

软硬适中

dfqjz · 发表于 2004-10-13 17:18:00

我了想听大家的意见

文成 · 发表于 2004-10-15 13:36:00

说话也是一种学问。。。。。。。。不知道大家去怎样对待那些比较X的客户呢。。。。我脾气不好。。希望大家多多指教。。。~~~~~~~~~~~~~

东方 · 发表于 2004-10-18 16:18:00

要尽量站在顾客角度去体会体会,

也许我们会找到答案的........................................

...........................................................

东方 · 发表于 2004-10-18 16:19:00

只是个人的一些体会

faithmiles · 发表于 2004-10-21 23:17:00

个人感觉，客户与普通人不同，应该引用客户听的懂的语言来交流，也不能一味的迁就啊，谈谈心，拉拉家长是有必要的，

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