██4███〈菜鸟入门之——室内设计手册 一（设计师必看）〉

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四、新古典主义：

随着绝对王权的逐渐衰落，无力享受洛可可奢华空间的人们，开始追求既有节度又保持平衡的新的样式。因此，以意大利庞贝城的遗迹发掘为契机，采用古典的基调成为设计的倾向。在形态上从曲线改为直线，装饰柱等形式再度复活。墙面划分为矩形，其中点缀着花轮、月桂树、乐器等古典的装饰主题。家具的腿呈细头直线型。在英国以查伯特为首，由赫普莱特、阿达姆、谢尔顿等人制作的讲求功能的美观家具，逐渐渗透到普通市民的生活中。

第四节 现代

随着由工业革命引发的技术的变化，贵族社会在法国大革命中没落。这一社会变革促使室内装饰也进入了变革时期。但是到19世纪前半叶为止，依然是新古典主义延续存在的时期。在法国拿破伦帝国建立以后，装饰成为纪念性的内涵，流行着严格对称构成的形式，这称为拿破伦帝国样式。这个时期喜用古代罗马的样式与新王朝时期（公元前16~11世纪）的埃及样式，古典家具样式复活了，在色彩方面广泛采用红木的褐色、青铜金属的金色，布料底色多用红色。这些形式随着拿破伦统治地区的扩大，而扩展到欧洲的各个国家，在英国称为理杰斯样式，在德国则称为彼得迈尔样式。另一方面，在独立战争后的美国，由于家具师达坎·法伊夫的活跃，制作了许多有特色的椅子。美国独立后的风格样式被称为联邦样式。另外，沙克教（震教会）也制作了具有独特风格的室内装饰与家具，称为沙克样式。

从19世纪后半叶开始，造型进入了混乱时期，流行着各种各样的折衷样式。其中不乏为研究以后的生活形式，而使用新材料、新工艺所作的探索。开始于英国的莫里斯工艺美术运动就是其中之一。制造适合民众生活的家具的运动，成为现代设计的根源。此后的新艺术和装饰艺术作为过渡形式也很引人注目。所谓新艺术是指把生物的曲线形态作为设计构成原理的运动。另一方面，装饰艺术派则使用新材料追求几何学的形态，而作为样式却是很难明确的。这一系列的运动终于引发了现代设计。

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第三章 欧洲访谈录

蛇年初夏，东易公司研究所的车延冲先生前往欧洲七国，就装修业现状与发展潮流做了实地考察，收获良多，感悟颇丰。近日，本刊记者对车延冲先生进行了专访。

记者：您好！车工。请您给我们介绍一下国内外的室内装饰业之间有哪些不同，好吗?

车：好的。国内外室内装饰业之间确实有很大的差异。国外室内设计业划分得比较细致,多分为室内建筑设计与室内装饰设计，室内建筑设计一般是对室内空间的重组和互动结构性表达。在好多国家室内建筑设计师是需要资质评定的。室内建筑的设计在国外的百姓家居装饰中运用得并不多，而在国外室内装饰设计多为家居陈设设计。就拿欧洲为例，家居陈设与装饰的设计在他们的家居装饰中占据主流。这一点与我们国内室内装饰设计有很大的不同。

国内室内装饰设计更类似于国外的室内建筑设计，因为国内家居装饰公司在装修过程中，家具布艺等后期配置大多都不包括在内。其实，这些家居陈设与装饰的设计也蕴含着很深的文化性，现在这一块在国内还是尚未大规模开发的空白地。可以说，国内家居装饰业目前仍处在初级阶段, 走向成熟还需要一定的时间。

记者：您能谈一下,在未来的几年中，国内家居装饰是否也将步入欧洲的后尘，逐渐走向以家居陈设与配饰为主呢？

车：国内对家居陈设与配饰所蕴含的文化性给予足够重视是必然的，因为要想做出让装修客户省心满意的“完整家居”，我们必须这样做。但国内家居装饰的主流发展，并不会像欧洲一样纯粹以家居陈设与配饰为主，因为欧洲的社会情况与我国不大相同。

首先，欧洲是一个非常发达且非常尊重传统文化的一个区域。欧洲城市住宅的新建筑并不是很多，以意大利的罗马和佛罗伦萨为例，其城市的老建筑（包括老住宅建筑）保存得相当完整。大多城市居民都住在老住宅建筑中，所以当地的家庭装修多为老房装修，而不像我们国内这样多新房装修。他们的总体装修原则是：墙体结构改动小，尊重原建筑空间，设计多以家居陈设与配饰为主。

其次，欧洲的技术工人人工费很贵，一个工人每天工费都得100 多美元，是我们国内一个工人工费的十几倍。如果欧洲的家庭装修都像我们国内这样大量用工,装修费用就会很高了。家庭装修之中所用的门、门套等均为成品组装，装修也以家居陈设与配饰为主，这样可以相应的降低造价。这也是国外会流行DIY的原因之一。

记者：随着我国加入WTO与北京申奥成功，国外的装饰公司也会迅速走入我国。那么，当然北京是最主要的城市之一，国内家居装饰业的下一步将会怎样发展呢？

车：下一步，国内家居装饰业必须遵循着自身的社会特点去发展。“完整家居”（室内建筑设计、家居陈设与配饰为一体设计）概念是我们的核心理念。家居陈设与装饰的设计蕴含着很深的文化性，我们在这方面挖掘得还不够，我们在这方面必须向国外同行学习。

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现在也有些意大利、法国的装饰公司，但在国内的影响力还远远不够。所以我们东易日盛在高品质的家居新文化传播这方面已做好了充分的准备，我们一方面从国外引进了原汁原味的高品质家居设计，一方面把国外好的家居理念与自身的社会特点相结合，深度挖掘，去探索更适合中国的高品质的家居新理念。

中国人口众多，是发展中国家，不像国外老住宅建筑居多。相当一段时间内新房装修、二次装修依然占主流，所以家居室内建筑设计我们仍不能放弃。此外，加上我们国内人工费便宜这一特点，我们会把更多的家居产品民族化、批量化，从而进一步降低造价。

我们会把室内建筑设计与家居陈设配饰等进行完美结合，提高装修品质，加快装修时间，但同时降低造价，使我们更多的老百姓能享受到高品质的家居文化生活，从而有效地推动中国家居文化的发展。

第四章 家具

第一节 家具在室内设计中的关系

在室内空间中，家具具有各种各样的作用，简单总结如下：

一、家具是构成室内空间最重要的因素之一，不仅为人们的生活提供功能上的便利，而且在风格及空间设计方面所起的作用也是很大的。家具的形状、材质、大小及布置会很大程度地左右房间的气氛。

二、家具的布置和功能会很大程度地影响人们的行为和活动，生活在其中的人的关系也会因此而产生变化。

三、家具的选择反映在这里生活的人们的爱好和感受，也就是说，看到房间的布置，就可以对其居住者的生活方式和空印象有所了解。

四、家具是以人的尺度为标准设计、制造的。人们可以根据家具把握房间的空间尺度，家具起到了联系人和空间的媒体的作用。

第二节 国际现代家具设计大师及其经典作品

国内目前室内设计与装修都是空间结构装修，家具配置、后期配饰、绿化等方面分开来考虑的，而作为一个优秀的设计师对一个家居环境整体氛围的营造应该是全方位的、立体的思维体系。这里为大家简单介绍家具的一些内容。

家具是室内环境不可缺少的一部分，在室内空间中扮演着重要的角色，有人说室内空间是建筑的延伸，而室内空间要与人产生联系，还得依赖于家具。

家具不是孤立存在的，它与室内环境有着紧密的关系。家具本身的形态、色彩、质感会形成不同的风格特点，从而对室内环境产生影响。同时，室内空间的功能、环境的风格，整体色彩、材质，甚至陈设品，绿化等一系列的因素，也都会对家具的选择、布置产生制约作用。因此一个好的室内空间，应该是整体环境协调、统一，家具与室内环境融为一体，不可分割。

20世纪是人类家具史上最辉煌的一个世纪，它所取得的成就，同其他领域一样，超过人类以往全部发展史上的总和。其中坐具是日常生活中使用频率最高的器具，同时，它还是所有家具中最复杂的一个门类，最富于艺术表现力的品种，其本身就可构成一件艺术珍品。许多大师都对坐具设计情有独衷。这里主要介绍第一代现代家具设计师中五位大师及其经典作品。

一、 瑞特·托马斯·里特维尔德

里特维尔德是创造出最多的“革命性”设计构思的设计师，他是家具设计史上第一件现代家具的设计人。1917—1918年设计并制作了“红蓝椅”，1924年设计了他一生中最重要的，也是建筑设计史上非常重要的里程碑——“施罗德别墅”。其设计思想和手法都与“红蓝椅”出于一辙，他也始终关注着设计与工业化生产的结合，以及适于现代社会生活的新材料的运用。

在现代家具设计史中，从某种意义上讲，里特维尔德是一位设计导师，其设计更多的是在为同代或后世设计师指明一种方向。他设计的椅子依靠自身的结构，而非面料的厚薄来取得舒适感，这也是他对家具设计的又一重要贡献。

二、马歇·拉尤斯·布劳耶

布劳耶是五位经典设计大师中最年轻的一位。1925年他23岁时就设计出后来几乎家喻户晓的“瓦西里椅”。该椅因第一次应用新材料弯曲钢管做家用家具而名垂史册。然而在布劳耶长久的设计生涯中，材料的新或旧并非他的主要设计。对他而言，现代社会中的任何材料，只要恰当理解并合理使用，都会在设计中表现出内在的价值。

布劳耶生于匈牙利，后来到包豪斯设计学院学习并留校任教，并为康定斯基等教师住宅设计了家具。“瓦西里椅”就是其中的一件。在这件作品中,布劳耶引入了他在包豪斯所受到的全部影响：其方块的形式来自立体派，交叉的平面构图来自“风格派”，暴露在外的复杂的构架则来自结构主义。这件作品影响之广，乃至另外一位大师柯布西耶设计的“巴斯库兰椅”就是受到“瓦西里椅”的启发。

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三、密斯·凡德·罗

他设计的家具有着精美的比例，精心推敲的细部工艺，材料的纯净和完整，以及设计观念的直截了当，最典型地体现了现代设计的观念。

著名的“巴塞罗那椅”是现代家具设计的经典之作，为多家博物馆所收藏。它是密斯为1929年巴塞罗那博览会德国馆设计的，为同著名的德国馆相协调。这件体量超大的椅子，也明确显示出高贵而庄重的身份。这把椅子由不锈钢构架成弧形交叉状，非常优美又功能化。只是这些构件很昂贵，且用手工磨制而成，与椅子同时设计的还有名为“奥特曼”的凳子，亦以完全同一的构思完成。它们最初是为前来剪彩开幕的西班牙国王和王后准备的。今天看来，它们只有在当时的环境气氛中才最合适。

四、勒·柯布西耶

柯布西耶是20世纪文艺复兴时的巨人，是对当代生活影响最大的建筑师。他毕生充满活力，是一个永无休止进行创造的设计大师、建筑大师和艺术大师。在现代建筑运动中，他最有效地充当了前后两大阶级的旗手：20年代的功能理性主义和后来更广泛的有机建筑阶段。

柯布西耶躺椅是他为居家室内设计的最休闲、最放松的一件家具。它有极大的可调节度，可调成从垂腿坐到躺卧的各种姿式。它由上下两部分构架组成，如除去基础构架，则上部躺椅部分，可当作摇椅使用，这同时也反映了当时流行的“纯净主义”的概念。上部主体构架使用当时处于兴盛状态的弯曲钢管，但下部基础则使用廉价的生铁四足。最提倡的现代设计理念是室内不应堆砌，而应精炼简洁，选取最少的必需日用家具，但这些东西都应精彩。

五、阿尔瓦·阿尔托

阿尔托是举世公认的20世纪最多产的建筑大师和家具设计大师。1898年生于芬兰的库塔尼，他的第一件重要的家具设计“帕米奥椅” 是为他早期的成名建筑“帕米奥疗养院”设计的。这件简洁、轻便又充满雕塑美的家具，使用的材料全部是阿尔托用三年时间研制的层压胶合板。在充分考虑功能、方便使用的前提下，其整体造型非常优美，最明显的特征圆弧形转折并非出于装饰，而完全是结构和使用功能的需要。靠背上部的三条开口也不是装饰，而是为使用者提供通气口，因为此处是人体与家具最直接接触的部位。阿尔托的家具设计，在强调工业化生产的同时，又非常重视人情味。这件“帕米奥椅”已明显表露出北欧学派对过于冷漠的“国际式”的修正，开始让人们感到“国际式”也可以产生温暖的感觉，从而适于各种使用场合。

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第四章 设计师岗位职责

第一节 咨询规范

一、 客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。

二、 咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。

三、 根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。

四、 设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。

五、 当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。

六、 咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。

七、 客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。

第二节 量房规范

一、 量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。

二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。

第三节 设计、绘图规范

一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。

二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。

三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。

四、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。

五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。

第四节 报价规范

我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。

一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。

二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。

三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。

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第五节 签约规范

设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。

设计师在签约后一日内将报价单转至监察部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。

各分部签署文件明细：

装修合同——三份：公司、市场、客户各一份。

报价单——五份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长、巡检各一份（市场需要可增印一份）。

全套图纸——四份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长各一份（市场需要可增印一份）。

补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一份、市场一份。

代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。

代购明细——四份（复印三份）：公司、客户、财务部、工长各一份。

设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名）。

第六节 全程服务规范

一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。

二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。

三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。

四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。

五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。

六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。

七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。

八、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。

第四章 设计师工作流程

一、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、设计特点（设计小组和“三个不做、四个少做”等设计理念）、施工流程（八级质量保障体系）、分级报价和付款方式。

二、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。

三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。

四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。

五、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。

六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评处最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。

七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。

八、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和客户服务部。

九、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部，由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理，客户服务部填写投诉承办单（一式两份），责任人处理完后将承办单交回客户服务部，客户服务部电话落实承办情况，并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部，责任部门将处理结果报回投

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