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发表于 2004-12-10 09:36:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
沟通的完整的定义:为了设定的目标,把信息、思想、和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。显而易见沟通不是一个简单的对话过程,完整的沟通应该由三大要素组成:要有一个明确的目标,达成共同的协议,沟通信息、思想和情感。缺少一个便是不成功的一次沟通,如果这次与你沟通的是一个客户或是应聘公司的老总,那么不成功的沟通就直接影响了你的业绩与机遇。
想要一个成功的沟通就先要知道哪些细节是构成了沟通失败:
1、缺乏信息或知识,知识的具备是交谈的基础。
2、当我们在沟通的过程中,没有优先的顺序,没有说明这件事情的重要性。这会让听者一头雾水,同样也达不成一个良好的沟通效果。
3、只注重了表达,而没有注重倾听。滔滔不绝是成功沟通的一大障碍,积极的聆听也是非常重要的,要多鼓励他人表达自己,努力理解他人。
4、没有完全理解对方的话,以至询问不当。
5、时间不够,所以沟通不完整。
6、不良的情绪,人是会受到情绪影响的,特别就在沟通的过程中,情绪也会影响到效果,调整好自己的心态是关键。
7、没有注重反馈,这就形成了一个单向,就不是沟通了,沟通是一个双向的过程。
8、职位的差距、文化的差距也会造成很多沟通的失败。
职业人士必备的三个基本的技巧依次是:沟通技巧,管理技巧,团队合作的技巧,由此可见沟通技巧是成功人士必备的三大基本技巧之一。如何有效的进行沟通,信息的正确发送是首要,要掌握好信息发送的方式、内容,何时发送信息、何处发送信息、谁该接受信息等等要素。
岂能尽如人意,但求无愧于心。
.....提示:网站下载资源都有备份,如遇到下载地址失效请及时联系管理员(QQ:3459039404)恢复下载地址(个别无法恢复会退币)

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 楼主| 发表于 2004-12-10 09:37:00 | 显示全部楼层
作设计的必修课请自己慢慢体会
岂能尽如人意,但求无愧于心。
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发表于 2004-12-10 13:12:00 | 显示全部楼层

实用的文章,支持一下~

「文化源于历史 品位发自内涵」
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发表于 2004-12-10 22:52:00 | 显示全部楼层

恐怕不只设计的必修课那么简单吧

俗一点说 做人也不一样么

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 楼主| 发表于 2004-12-11 08:17:00 | 显示全部楼层

其实作设师第一条就是要擅长沟通,这点在室内设计师身上尤其明显,你设计的东西在好可是不能把它表达给客户那就等于你的工作成果为零,再露骨的话我也不说了,做室内设计师的都应改有所体会巴。

岂能尽如人意,但求无愧于心。
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发表于 2004-12-11 15:38:00 | 显示全部楼层
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发表于 2004-12-11 15:45:00 | 显示全部楼层
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发表于 2004-12-11 23:01:00 | 显示全部楼层

仁者见仁 智者见智

必修那就等于当然 你说的我同意

但设计牵涉到的必修太多了 不知道你同意不同意

这篇文章不错 可能我理解的跑题了

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发表于 2004-12-13 14:59:00 | 显示全部楼层
努力!!!学习!!!
我做我喜欢!!!
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 楼主| 发表于 2004-12-15 08:24:00 | 显示全部楼层

没错,但是要想多挣钱的话这真的是必修。

岂能尽如人意,但求无愧于心。
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