一品有话说--做有良心的企业

YPxgt2006

话说一个有良心的人，是比较容易判断的，那又该如何定义一个有良心的企业呢？

一品（合肥一品效果图有限责任公司）的答案是这样的：

——对得起客户、对得起员工！

我们不来虚的，下面讲的可都是干货：

一、如何对得起客户？

1、员工魔鬼培训

一位新员工要想在一品上岗，需要培训300-800个小时，额，这是一个什么概念呢？

一个员工每周培训20个小时，需要大概3.75 -10个月，而且是资深表现总监手把手授课（ps：世上还有这样都教不会的人么？）

试问员工教学哪家强？

不过，说多了都是泪，的确有一些新员工适应不了这样魔鬼培训，坚持不下去的员工跳槽到其他同行业公司了，一品十年来为行业输送了不少“人才”（嘘，就是在一品公司坚持不下去的那种~~）。

2、无理由赔付

赔付系列之第一弹：

小样耽误时间——赔！

大图耽误时间——赔！

大图基本质量问题——赔！

无理由赔付系列之第二弹：

图纸马虎有出入——赔！

大图细节处理不妥——赔！

近期，一品又推出史上无敌的无理由赔付系列之第三弹：

改图订单时间延误——赔！

    改图订单大图基本质量问题——赔！

下单一小时客服未明确回复——赔！

小样出来未及时通知客户对小样——赔！

……

总之，额，看着眼花对不对，事实上，只要是一品没有为客户做好的，几乎都可以赔付，而且是无理由的。（还能有比这更厚道的么？）

在这里，成立十年来，坚持谦虚谨慎低调奢华兢兢业业的一品，只想弱弱地问一句：

——还有谁？！

3、组建售后部门和分单部门

作为效果图行业内唯一组建售后部门和分单部门的公司，一品还打造客户订单轮转系统、客服服务培训提升机制、问题订单电话回访机制，多年来保持问题订单一律30分钟内反馈，客户满意率97%以上……

坚持提升表现师的技能，相信客户的成功才是一品的成功。

二、如何对得起员工？

员工培训与福利

在一品，公司运转的流程是：老板服务好员工，员工服务好客户！

这可是没有一点夸张，因为只有员工开心了，才能好好地服务客户；员工不开心，就不能好好地服务客户；员工不好好地服务客户，客户就会申请无理由赔付，老板就得赔给客户钱；老板赔给客户钱，那……（额，老板就会哭晕在厕所。）

  所以，在一品，员工培训和员工福利都是杠杠地！

   而且，一品还公开晋升标准、超多技能培训、高额薪资体系……

最后，一品十年来坚持做到对得起客户，对得起员工，做一个有良心的企业！