设计部规章制度

pq0107

一、   日常行为：规范遵守《员工手册》中相关规定 http://www.snren.com/forum.php?mod=viewthread&tid=151182

二、   工作规定：
1、设计师对所谈客户跟进服务不到位，该设计师所在组主管承担连带责任。
2、凡客户服务部接到在施工客户投诉设计师图纸或服务的电话或来访，经公司界定后，视情节轻重扣除当事设计师该提成的10%—25%作为罚款；如执行过程中再接到类似投诉，则当事设计师停单20天；情况严重者公司将保留开除权力。
3、设计师在规定的时间内未提供全套图纸者,视情节轻重罚款提成的10%-25%。
4、设计师与合作方签合同考虑不周，预算中出现较大偏差给相关部门工作带来不便，导致经济损失的由当事设计师承担损失部分的10%—25%。
5、丢失图纸，或图纸不全，丢项漏项，数据不清楚，给施工造成严重不便的罚款最低50元。
6、客户要求维修时，设计师、监理及工队没按规定时间到，罚款100元，无故不到罚款200元。
7、设计师收取定金不及时交到财务部，影响工程结算的罚款100元。
8、报价单中如出现低价切入现象，一经查实，视情节轻重由签单设计师承担损失,最低为25%直至承担所有损失。
9、除非公司有正式文件通知的优惠活动，所有设计师一律不准对客户承诺有任何优惠折扣。
10、所有签单设计师必须使用公司统一标准制图框和工程预算单（报价单）。
11、所有签单图纸客户必须填写“理解此图，同意施工”，所有工程预算表（报价单）客户必须填写“理解此报价，同意”。
12、所有签单图纸必须由主管和部门经理审核签字方可交由工程部施工。
13、签单后如出现需补图情况，签单设计师需在48小时内将图纸补全；开工后如出现需补图情况，签单设计师需在24小时将图纸补全。如在规定时间内未补全图纸，则按每延误一天处以签单合同总额的千分之五的罚款，其所属主管承担连带责任，每延误一天罚款千分之三。
14、所有签单设计师必须去所签工程工地不少于8次。

三、相关奖惩：
1、   奖励：员工奖励按照《员工手册》中相关规定
2、          处罚：
违反以上规定、岗位职责，或出现其它影响公司利益，视情节轻重给予以下处理：
（1）    警告处分
（2）    经济处罚10元/20元/30元/50元/100元/200元
（3）    通报批评
（4）    降级处罚
（5）    停单15天/20天/30天