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大家来谈谈见过的各式装修业主。。。希望版主置顶!!

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发表于 2005-6-3 00:45:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
做家装这么多年,各式业主都见过了,下面说几种垃圾型的上来大家PP!!!希望版主能置顶.让大家一起来讨论下!!!!!!!!!!!

一、没钱装大款型:有个业主买了100平方左右的房子,对我们说“我只要效果,要豪华些,价格无所谓”。我们量房,设计,手绘,报价.....辛苦忙完了后,业主过来看方案,大致看了下就问“照这方案装修得多少钱”,我们把报价拿出来(5W上下),那人直接看总报价后就“啊!!!这么贵啊!!!我以为只要4W就全部装好呢”滚吧。。。。


二、骗方案型:有个鸟人(我们这样叫她)买了个福利房,设计师过去帮她量房,回来后就那人是个骗子,已经在开工了,做了水电、包门套等基础工程。我们就说不用理她,可她积极了,第二天就打电话来问做了没有,后来来了后只谈报价,预算看都不看,谈完后就走人,过两天我们问她,她说已经找游击队装了。。。


三、有钱小气型:有个业主买了个500来平方的复式楼,找我们公司做,对我们大谈特谈如何装得豪华,如何用最好的材料,我们就设计了个方案,根据方案做了个报价(40W,含主材)。方案通过了,可报价却卡住了,他要我们25W一次性包死。。。。真小气,500多平方的房子都买了(1W多/平方),在装修上却......


四、激动无比型:这类业主值得诅咒。“**公司吗?你们派个设计师来****,我这里有个房子想让你们设计下”。设计师去了后,那人拿出一堆楼盘宣传资料,让我们设计师参考下,振振有词说:我要你们帮我设计后再决定买哪个房。房子都没买就找装饰公司。他怎么不去死呢。。。。


五、纯粹弱智型:拿了份游击队的价格和我们比价格,我们一看就笑了,游击队将单价报得比我们的高,数量比我们的少,总价比我们少了500元上下,那个弱智业主硬说游击队的便宜,我们将数量调成和游击队的一看,我们还要低500元上下,可他却硬说游击队的要便宜,我们马上都不理他,那人无聊就走了,真没见过这么弱智型的....


六、比价型:有人拿份图纸到我们公司要报个价,我们大致打了份预算给她看,可她却从包里拿出20多装饰公司的报价,一个一个比较,我们一看都叹气了,我们也上当了,一共才80来平方的房子,用得着找那么多家吗??吃饱了撑得..............

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 楼主| 发表于 2005-6-3 00:48:00 | 显示全部楼层

大家都来PP吧......看看应该怎么样来对付这些业主.应该怎么谈单签单..........

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 楼主| 发表于 2005-6-3 12:53:00 | 显示全部楼层

现在做家装 每一个客户都会货比三家 当你的报价高于其他公司时 你的客户向你提出疑问 你会怎么样去跟客户解释?

下面有个模拟............大家来PP!!!!!!!!!!

客户:你们的价格还是有一点贵了 答:是,那可能是真的。在现在的社会中每一个人都希望用最低的价格买到最高质量的产品。据我了解,一般我们在选购东西通常会注意三件事情:一.产品的质量;二.产品的价格;三.产品的服务。但我还从未发现现有任何一家公司可以以最低的价格提供最高质量的产品,就好像奔驰汽车不可能卖桑塔纳的价格是吗?**先生(小姐),为了您长期的幸福,这三件事情您愿牺牲哪一件呢?是我们的质量吗?是我们的服务吗?**先生(小姐),有时,多投资一点来获得我您真正想要的东西,您舒适温馨的家园,这也是满实用的,您说是吗? 对大家有帮助吗?

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发表于 2005-6-3 16:18:00 | 显示全部楼层
不错,
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发表于 2005-6-3 17:31:00 | 显示全部楼层
︻┻┳═─┄
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发表于 2005-6-3 17:42:00 | 显示全部楼层

没有办法啊,谁让我们选择这一行呢,兄弟疼并快乐着吧

︻┻┳═─┄
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发表于 2005-6-3 18:53:00 | 显示全部楼层

这些经念是设计师多年来总结出来的...我想他们不会轻易说出来.....

除非斑竹大人们带带头把自己的经念说出来

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 楼主| 发表于 2005-6-3 21:58:00 | 显示全部楼层

上面确实我的多年的经验来的.我自己原创的.绝对不是转贴来的.........

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发表于 2005-6-4 09:32:00 | 显示全部楼层

赞同,以上的类型我这都见过,有过之,无不及。

总之,为了少给钱,或不交线,啥招都使出来了,用我们老板的话:掏窝头的钱,想让端饺子。

不过我们这,现在要收订金,不交线,过看房都不去,反而签单也多了。

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发表于 2005-6-4 09:37:00 | 显示全部楼层

对这些感触颇深啊。

刚开始做设计的时候碰到过一个业主

我们部门经理带过去的,也不知道怎么跟我们经理扯成老乡

到我们公司后特别虔诚的那样

让我给他作图

我一看是经理的老乡,而且看那样就想在我们公司装了,我就加班加点给他把图做出来,后来他来看完图,又说,他自己定不下来,让他老婆再来看看。

老婆来看了,又告诉我,他们的沙发已经买了(其实是原来的旧沙发),我给她做的颜色不对,让我给他改沙发颜色,好吧,客户是上帝,该吧。结果改颜色改了2个多小时,一会沙发颜色不对,一会电视颜色不对,一会又怎么样的。

好不容易改完,又说他们儿子还要拿主意,但是他在上学,来不了,能不能把图给他们打印一份,回家让他们儿子再看看。而且他还不想交押金(公司规定,带走图必须交押金,原因估计每个设计师都明白)。

当时我们经理也好说话,觉得他肯定不会跑,就没收钱把图给他打印一份,让他带走了。

后来过了几天还没信,我就问经理怎么回事,经理告诉我,那家人把图带走后,找游击队装了。。。。。。

站在远处看风景
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