售后服务是衡量呼和浩特装修公司的重要指标！
最近呼和浩特装修公司小编不断的接到一些装修过后很多消费者的投诉信息，总结归纳一下，发现大部分消费者都存在装修完毕，入住半年或者两年之后，出现了装修售后服务无法处理的问题。呼和浩特装修公司小编就把归纳出来的问题和大家分享一下，帮助广大消费者选择好的呼和浩特装修公司的同时，避免出现售后服务维修难的问题。
案例一
装修出问题，施工队走喽
市民姚先生投诉某呼和浩特装修公司，反映装修售后问题的投诉已有半年之久，但因找不到原施工人员而使问题得不到妥善解决。按规定，房屋装修完工后的保修期内，施工单位负有免费保修的义务，但实际执行过程中并没有履行该义务。
呼和浩特装修公司小编分析：出现此类问题的原因主要集中在三方面：一是无照经营，施工结束后人去楼空，消费者要求解决装修出现的问题时找不到人。二是改头换面。施工结束后，原班人马注册的呼和浩特装修公司公司注销了，这些人员又注册了新的呼和浩特装修公司公司去招揽新的装修业务，消费者发现装修问题再找公司理赔时，公司没有了，原班人马也找不到了。三是有的装修公司经营不善，呼和浩特装修公司无财力做好售后服务，致使问题久拖不决。
呼和浩特装修公司小编给大家支招：要预防此类问题的出现，需要提高家装业的整体素质与诚信。在此之前，消费者还需谨慎选择信誉较好、规模较大的呼和浩特装修公司。
案例二
走“私单”，质量无保障
王女士找了某知名品牌呼和浩特装饰公司准备装修，140多平方米的房子半包价格约为8万多元。正当她准备与呼和浩特装饰公司签合同时，该公司的某项目经理偷偷和她联系说，一样的施工队、一样的材料，如果和他交易可以省下接近3分之1的钱，只需花5万元就可完成。王女士想了想，这样可以省下不少钱，最终选择了和该项目经理进行私下交易。然而在实际施工过程中，王女士却看到，她的房屋装修工艺及质量明显要比原来看过的样板房差很多，而且工期还大大超过了事先约定的工期。王女士想投诉，却因为是自己与项目经理的私下交易，并没有签订相关的合同，最终只能是哑巴吃黄连。而王女士也因为装修过程中的图便宜，导致房子住了不到半年就出现电路短路，橱柜门脱落，墙皮开裂等严重问题。
呼和浩特装修公司小编分析：首先一定不要贪小便宜，避免吃大亏！关于家装走“私单”的问题，呼和浩特当地多家装饰公司相关负责人都对其嗤之以鼻，认为其搅乱了整个家装市场。家装走“私单”，一般情况下分为两种：一是消费者明知道是相关公司的业务人员在做“私单”，却因贪图小便宜，便绕开呼和浩特装饰公司直接与业务人员签订没有任何法律效力的合同；而另一种情况则是消费者在不知道的情况下，业务人员打着公司的招牌与消费者签订的无效合同。
在施工方或者设计师与消费者签订“私单”以后，因为无法从公司拿到材料，就不得不去市场买材料。这样就可能出现材料以次充好的问题。偷漏工序的现象也是在“私单”装修中比较常见的。在走“私单”的施工方施工时很可能出现减少工序的情况，没有装修经验的业主也无法检查。而与正规呼和浩特装饰公司签订的合同中，施工时呼和浩特家装公司都会有专业的质量监督人员检查施工工序，而走“私单”的业主就失去了这样的保障。
呼和浩特装修公司小编支招：对于消费者来说，由于“私单”属于业主与设计师和施工队伍的私下行为，呼和浩特装饰公司对业主没有售后维修的责任。因此，“私单”的售后服务得不到保障，广大装修的消费者要擦亮眼睛，杜绝“私单”装修。
对于呼和浩特装饰公司来说，要规避走“私单”现象的出现，首先企业自身要层层把关，完善企业自身的管理制度；其次，就是要提升呼和浩特装修公司的品牌竞争力，除了价格优势之外，更要注意呼和浩特装饰公司的设计理念与服务意识，这样才能使整个装饰市场更加规范有序；最终，提升自己的实力是最重要的。
案例三
“游击队”邋遢施工问题多
“游击队”的施工问题一直是反映施工质量问题的典型投诉。张先生被家里房子装修的事弄得心力交瘁。刚装修好的房子，质量问题频频出现：厨房台面开裂、洗衣盆下水道漏水、墙面渗水……呼和浩特装修公司小编了解后，得知该邋遢工程是属无证无照的马路装修队施工。张先生及工作人员试图多次联系均无法联系上，由于除了“游击队”的电话以外，张先生对其其他情况一无所知，张先生最终只能自己承担损失。
呼和浩特装修公司小编分析：施工环节是家装的重头戏。目前市场上的施工队主要分为呼和浩特装修公司的施工队和无固定办公场所、无营业执照、无资质施工证的“三无”施工队，也就是通常所说的“装修游击队”。“装修游击队”后期的施工质量问题层出不穷，更有甚者卷款出逃，使消费者蒙受巨大的经济损失。由于这些“游击队”根本没有注册公司，甚至没有固定的办公地点，更没有监管部门的监管，所以当出现问题时，不仅家装委没有办法，甚至连消费者协会、工商局等部门对此也束手无策，令消费者投诉无门。
呼和浩特装修公司小编支招：当前法律虽然并无家庭装修须有资质的强制规定，但只有选择具有相应资质的呼和浩特装修公司，业主才可较好地保护自身的合法权益，规避有关风险。消费者在选择呼和浩特装修公司时，要选择有工商部门颁发的《营业执照》和市建委颁发的《建筑业企业资质证书》的家装公司。无论承接工程的是呼和浩特装修公司总部还是分公司(分部)，与消费者签订的合同上应加盖法人公章或合同专用章。
同时，一定要签订详细的装修合同，千万不要盲目、轻率，要仔细查看《工程预决算单》、《工程保修单》等合同附件是否齐全。此外，消费者应将自己的装修要求在合同中写明，这样一旦有问题也纠之有据；还可以在合同基础上与呼和浩特家装公司再约定一些补充条款，比如要求商家提供材料环保证明，工程验收时要有一份室内环境检测报告，以更好地维护自身权益。
案例四
装修10年后，呼和浩特装修公司依然处理售后服务维修
家住新华东街名仕园的葛女士，2004年装修，房子的时候选择了业之峰呼和浩特公司。入住10年之后，出现墙面开裂和卫生间漏水问题，本着试试看的想法，葛女士致电了呼和浩特业之峰公司，另葛女士没想到的是，该公司相关负责人很爽快的就答应了她，约好第二天派专人上门检查维修。事后葛女士向呼和浩特装修公司小编反映：“没想到这家公司10年了还给维修，当时我真的是选对了，住了10年没出什么问题，10年后出了点小问题人家都给过来修。”
呼和浩特装修公司小编总结：为了一个居住舒适，住着舒服，不出问题的家，为了不出问题，出了问题还能找到呼和浩特装修公司的家，选择一家好的呼和浩特装修公司可见是有多么重要。
业之峰呼市公司成立至今，在行业很不规范的市场大环境下，一直把施工质量和环保装修放在首位。在呼市地区提出基础施工终身质保的服务理念，以及环保不达标全额退款的郑重承诺，业之峰在呼市地区从不做广告宣传，凭借这些年口碑效应。（呼市装饰公司，呼市装修公司，呼和浩特家装，呼和浩特家装公司，呼和浩特装修公司，呼和浩特装饰公司，呼和浩特装修公司哪家好）业之峰拥有强大的施工材料以及建材产品的整合能力，业之峰装饰呼市公司所有施工工人均为公司自有工人，是一家承接工程不转包的家装企业，全部由业之峰公司垂直管理。
页:
[1]
